Wie lange dauert die Lieferung eurer Produkte?
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Anschließend erfolgt der Versand, der je nach Standort 10–18 Werktage dauern kann. Insgesamt sollten Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 21 Tagen ab dem Kaufdatum rechnen.
Versendet ihr weltweit?
Ja, wir bieten weltweiten Versand für alle Bestellungen an.
Gibt es eine Sendungsverfolgung für dieses Produkt?
Ja, jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 4 Werktage dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktiv sind. Falls Sie danach noch nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns gerne unter info@oskavrixo.com.
Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung. Was ist passiert?
Einige Produkte werden aus unterschiedlichen Lagern verschickt, um bestimmte Artikel schneller zu liefern. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese in separaten Paketen ankommen. Die fehlenden Artikel treffen in der Regel kurz darauf ein.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?
Das tut uns leid. Bitte senden Sie ein Foto des beschädigten Artikels an info@
oskavrixo.com, damit wir kostenlosen Ersatz so schnell wie möglich veranlassen können.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert es so lange?
Internationale Lieferungen können gelegentlich durch Zoll oder Versanddienstleister verzögert werden. Sollte Ihre Bestellung länger als 21 Tage unterwegs sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@oskavrixo.com, damit wir eine Lösung finden oder die Sendung nachverfolgen können.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja – senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@oskavrixo.com. Da Bestellungen oft rasch bearbeitet werden, empfehlen wir, uns innerhalb weniger Stunden nach dem Kauf zu kontaktieren