Combien de temps faut-il pour livrer vos produits ?
Notre délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés . L'expédition est ensuite effectuée, ce qui peut prendre de 10 à 18 jours ouvrés selon votre localisation. Veuillez prévoir jusqu'à 21 jours pour la livraison à compter de la date d'achat.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous proposons une livraison dans le monde entier pour toutes les commandes.
Existe-t-il un suivi pour ce produit ?
Oui, chaque commande est expédiée avec suivi . Veuillez noter que l'activation du suivi peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrés . Si vous n'avez pas reçu votre commande après ce délai, veuillez nous contacter à l'adresse info@oskavrixo.com .
Il manque des articles dans ma commande. Que s'est-il passé ?
Certains produits sont expédiés depuis différents entrepôts afin d'accélérer la livraison. Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent arriver dans des colis séparés . Les articles manquants arrivent généralement peu de temps après .
J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés. Veuillez envoyer une photo de l'article endommagé à info@
oskavrixo .com afin que nous puissions organiser un remplacement gratuit dans les plus brefs délais.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Pourquoi est-ce si long ?
Les livraisons internationales peuvent parfois être retardées par les douanes ou les transporteurs . Si votre commande met plus de 21 jours à arriver, veuillez nous contacter à l' adresse info@oskavrixo.com afin que nous puissions trouver une solution ou suivre votre envoi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, veuillez nous contacter dès que possible à l' adresse info@oskavrixo.com . Les commandes étant généralement traitées rapidement, nous vous recommandons de nous contacter dans les heures suivant votre achat.